オンラインストアについて

Q: 完売している商品をお取り寄せしてもらえますか？
A: はい。メーカーに問い合わせをして、在庫があるものに関しては対応させて頂きますので、お気軽にお問い合わせください。

Q: 注文完了メールが届きません。
A: ご注文のお手続き完了後に自動送信メールが送信されます。 万が一、メールが届かない場合には、ご登録のメールアドレスが誤っているか、 受信設定等により受信できていない可能性がございます。恐れ入りますが迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認くださいませ。

迷惑メールフォルダに振り分けられていない場合、お手数ですがメール、又はLINEにて当店までご連絡ください。

また、定休日のご注文については翌営業日のご連絡となります。何卒ご了承くださいませ。

Q: 注文した商品はいつ発送されますか？
A: 当日のお昼１２時までにお手続きを完了頂いたご注文につきましては、当日発送いたします。
休業日の場合は、翌営業日の発送となります。スケジュールにつきましては、ウェブサイト下部にございますカレンダーをご確認ください。

Q: 運送会社はどちらですか？
A: 北海道は佐川急便、その他の地域はヤマト運輸を利用します。（レターパックでの配送はご対応いたしかねます。）

Q: ギフトラッピングはしてもらえますか？
A:はい。当店ではギフトラッピングは無料で承っています。 ご注文手続きの際、『通信欄』にご入用の旨をご記入ください。

Q: 決済方法を変更できますか？
A:決済方法によって、処理が異なりますので、 当店までメール、又はLINEでご連絡ください。

Q: 注文をキャンセルしたいのですが？
A:商品発送前であればご対応は可能です。 だいたい１６時までにご連絡を頂ければ間に合います。
商品発送後のキャンセルはお受けいたしかねますので、ご了承ください。

Q: メールマガジンの配信を停止できますか？
A:はい、配信停止フォームより設定が可能です。 配信停止をご希望の方は以下のバナーよりお手続きください。


配信停止URLからの配信停止ができない場合や配信停止したにも関わらず、まだメルマガが配信される場合は、 お名前、メールマガジンが配信されるメールアドレスに加え、過去のメールアドレスやサブのメールアドレスなどを当店までご連絡ください。
info@6directions.net

実店舗について

Q: 駐車場はありますか？
A:当店は店舗に駐車場がございません。恐れ入りますが、お近くのコインパーキングのご利用をお願いいたします。

Q: 取り置きはできますか？
A: 恐れ入りますが、商品のお取り置きは皆様ご遠慮頂いております。水曜日、木曜日の店頭ご来店予約のお客様に限り、予約日の２日前よりご対応させて頂きますので、定休日前の月曜日までにご希望の商品をお伝えください